Психология конфликта. От теории к практике

Купить бумажную книгу и читать

Название: Психология конфликта. От теории к практике

Автор: Цветков В.Л.

Издательство: ЮНИТИ-ДАНА

Год: 2013

Страниц: 183

ISBN: 978-5-238-02360-1

Формат: PDF

Размер: 1.6 Mб

Язык: русский

Учебное пособие подготовлено с учетом особенностей профессиональной деятельности и профиля подготовки различных специалистов. Учитываются основные тенденции психологии функционирования и развития конфликтов, использованы современные отечественные и зарубежные концепции в области управления конфликтным взаимодействием людей.

Для студентов и преподавателей вузов, а также всех интересующихся проблемами конфликтов.

Содержание.

Введение

Теоретические основы изучения конфликтов.

Теоретико-методологические основы конфликтологии.

Методы изучения конфликтов.

Психологическая характеристика конфликта и особенности механизма его возникновения.

Сущность конфликта, функции и его психологическая структура.

Классификация конфликтов и их причины.

Особенности механизма возникновения и протекания конфликтов.

Управление конфликтами

Понятие и содержание управления конфликтом.

Типичные модели поведения личности в конфликте и их значение при его анализе.

Психологические особенности предупреждения конфликтов в профессиональной деятельности

Влияние личностных особенностей руководителей на предупреждение конфликтов в профессиональной деятельности.

Психологические особенности конфликтов в трудовых коллективах.

Анализ и оценка профессионально важных качеств руководителей, значимых для предупреждения конфликтов.

Психологические особенности конфликтов.

Внутриличностный конфликт и его особенности.

Межличностный конфликт: причины, структура и сферы его проявления.

Групповые конфликты их особенности.

Переговоры как главный способ разрешения конфликтов.

Основные подходы к изучению переговоров в современной психологии.

Функции переговорного процесса.

Типология ситуаций переговоров в профессиональной деятельности.

Содержание переговорного процесса.

Заключение

Краткий терминологический словарь

Библиографический список