Руководство персоналом организации

Купить бумажную книгу и читать

Название: Руководство персоналом организации

Автор: Пугачев В.П.

Издательство: Аспект Пресс

Год: 2002

ISBN: 5-7567-0218-0

Страниц: 279

Формат: DOC+PDF

Размер: 5 Mb

Язык: Русский

Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования РФ в качестве учебника для студентов высших учебных заведении, обучающихся по специальности и направлению "Менеджмент".

Цель учебника — формирование социальной компетентности сотрудника, культуры его организационного поведения и делового общения.

Для студентов, слушателей академий государственной службы, руководителей, преподавателей управленческих дисциплин, а также всех интересующихся вопросами управления.

Содержание:

Введение

Персонал в современной организации

Человек в традиционном и современном производственном процессе

Основные вехи истории управления персоналом

Работник в тейлористской модели управления

Неотейлористские взгляды на персонал и их ограниченность

Основные факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе

Содержание труда

Контроль за персоналом

Макроэкономические факторы

Организация труда и личность работника

Развитие демократии

Рост цены труда

Теории человеческого и социального капитала

Человеческий капитал в управлении персоналом

Социальный капитал как фактор эффективности организации

Управление персоналом как специфическая сфера

управления

Понятие и цели управления персоналом

Разнообразие определений управления персоналом

Цели управления персоналом

Понятие экономической и социальной эффективности

Деловая эффективность

Функции, субъекты и методы управления персоналом

Важнейшие функции управления персоналом

Субъекты управления персоналом Методы управления персоналом

Основные этапы эволюции управления персоналом

Особенности современного этапа в развитии управления персоналом

Различия управления кадрами и управления человеческими ресурсами

Характерные черты управления человеческими ресурсами (УЧР)

Стадии развития управления кадрами в УЧР

Тенденции эволюции УЧР

Управление персоналом как наука и учебная дисциплина

Предмет и место управления персоналом в системе современных наук

Полидисциплинарные истоки управления персоналом

Управление персоналом и экономика предприятия

Синкретичность и интегративность управления персоналом

Структура знаний науки управления персоналом и ее практическая значимость

Включение в управление персоналом выводов других наук

Общая формула управления персоналом

Практическая значимость управления персоналом

Управление персоналом как учебная дисциплина

Понятия профессиональной, социальной и методической компетентности

Преподавание управления персоналом

Социальная профессиональная, методическая и временная компетентность

Изучение управления персоналом в России

Структура управления персоналом: работа с кадрами и руководство персоналом

Базовые категории, характеризующие управление персоналом

Основные сферы управления персоналом и их соотношение

Соотношение понятий: «руководство персоналом» «управление персоналом», «менеджмент персонала» и др

Работа с кадрами и руководство персоналом

Работа с персоналом

Организация и функции работы с кадрами

Современные службы персонала

Менеджер по персоналу

Взаимодействие менеджеров по персоналу и линейных менеджеров

Понятие и главное содержание руководства персоналом

Важнейшие определения руководства персоналом

Аспекты руководства персоналом

Компоненты руководства

Является ли руководство персоналом наукой?

Природа организационного лидерства

Понятие лидерства

Определения лидерства

Лидерство и руководство

Лидер и менеджер

Истоки лидерства

Природа лидерства

Теория черт

Концепции харизматического лидерства

Факторно-аналитическая и ситуационная теории лидерства

Теория конституентов и интерактивный анализ

Формирование лидерства

Мотивация и типы лидерства

Психоаналитическое объяснение мотивации лидерства

Инструментальная и игровая мотивации

Типологии лидерства

Управление лидерством в организации

Выявление лидеров

Развитие лидерства

Учет интересов группы и неформальное лидерство

Интеграция лидеров

Устранение деструктивного лидерства

Запрещенные приемы

Руководство персоналом как разновидность власти

Понятия власти и авторитета

Определения власти

Свойства и формула власти

Авторитет и его виды

Структура власти

Компоненты власти

Ресурсы власти

Основания, виды и механизм власти

Основания и виды власти

Централизация, децентрализация и делегирование власти

Модификации власти

Руководство персоналом как микрополитика

Политика в организации

Понятие микрополитики

Формы (игры) микрополитики

Тактика руководителя

Важнейшие индивидуальные параметры

эффективного руководства

Роли и функции руководителя

Роли руководителя Функции руководителя

Биологические и социально-экономические характеристики

Пол руководителя

Особенности организационного поведения женщин

Возраст и здоровье

Социальноэкономическое положение

Личностные качества

Интеллект

Другие индивидуальные качества

Факторы успешной деятельности руководителя

Эмпирическая проверка качеств руководителя

Стили руководства

Классические стили руководства: авторитарный,

демократический, попустительский

Понятие стиля руководства

Классические стили руководства

Организационная эффективность демократического авторитарного и попустительского стилей

Современные интерпретации стилей руководства

Авторитарный стиль

Модификации авторитарного стиля

Кооперативный стиль

Требования кооперативного стиля

Условия эффективности кооперативного стиля

Тренерский стиль

Одномерные и многомерные стили руководства

Решетка стилей руководства Р. Блейка и Д. Моутона

Понятие одномерных и многомерных стилей

Стили ориентированные на задачу и на людей

Решетка стилей руководства

Техника, средства и модели руководства

Понятие техники руководства

Рамочное (by Ecepton) управление и управление посредством делегирования (by Delegaton)

Понятие техники руководства

Рамочное управление

Управление посредством делегирования

Управление по целям (by Objectes) и системное (by Systems) управление

Управление по целям Условия эффективности и общий механизм управления по целям

Достоинства и недостатки управления по целям

Управление по результатам и системное управление

Средства руководства

Информирование, индивидуальная беседа и обсуждение

Конференция, переговоры и жалоба

Признание и похвала

Критика, порицание и участие

Модели руководства

Гарцбургская модель

Замысел и основные принципы гарцбургской модели

Компоненты гарцбургской модели

Достоинства и недостатки гарцбургской модели

Общая схема гарцбургской модели

Мотивация организационного поведения

Понятие и механизм мотивации

Понятия мотивации и мотива

Виды мотивации

Основные звенья механизма мотивации

Потребности, притязания и ожидания

Стимул и установка

Рационально-оценочный процесс

Основные теории мотивации

Картины человека в теориях трудовой мотивации

«Y—теория» Макгрегора

Развитие теории Макгрегора

Теория человеческих отношений

Теория «Z» Оучи

Внутриличностные и процессуальные теории

мотивации

Внутриличностные теории мотивации

Теория иерархии потребностей А Маслоу

Практическая значимость теории А Маслоу

Теория потребностей К Альдерфера

Теория мотивационных потребностей Д МакКлелланда

Теория двух факторов Ф Херцберга

Значение теории Ф Херцберга

Процессуальные теории мотивации

Теория трудовой мотивации Д Аткинсона

Теория справедливости С Адамса

Значение теории С Адамса

Теория усиления мотивации Б Скиннера

Теория мотивации В Врума

Модель мотивации Лоулера—Портера

Многоаспектность мотивации

Руководство группой

Формальные и неформальные группы в организации

Понятие рабочей группы

Формальные, неформальные и дружеские группы

Функции неформальных групп

Влияние на неформальные группы

Возможности группового влияния

Организационные возможности коллектива

Фактор риска в групповых решениях

Симптомы группового давления

Формирование команд

Групповая сплоченность как показатель дееспособности команды

Условия формирования команды

Стадии становления команды

Факторы групповой сплоченности

Психологическая совместимость

Определение групповой сплоченности

Отличия сплоченных и несплоченных групп

Основы теории организационных конфликтов

Понятие, основные стадии, механизм и типология конфликтов

Понятие конфликта

Признаки конфликта

Стадии конфликта

Механизм и формы конфликта

Типы конфликтов

Причины и последствия конфликтов

Причины конфликта Негативные последствия конфликта

Позитивные последствия конфликта

Обращение с конфликтами

Диагностирование и предупреждение конфликта

Диагностирование конфликта

Профилактика конфликтов

Основные стратегии обращения с конфликтами

Нормативная и реалистическая стратегии

Идеалистическая стратегия

Поведенческая ориентация стратегий

Стили, методы и типология конфликтного поведения

Силовой стиль и уклонение от конфликта

Приспособление и компромисс

Сотрудничество, поддержание статускво, формирование индифферентности

Выбор стиля поведения

Методы управления конфликтами

Структурные методы

Персональные методы

Конфликтологическая типология сотрудников

Инициаторы конфликтов

Общие принципы, правила и рекомендации, используемые при управлении конфликтами

Общие принципы управления конфликтами

Правила обращения с конфликтами

Литература