Психология общения. Как вести себя с подчиненными

Купить бумажную книгу и читать

Автор: Вера Надеждина

Название: Психология общения. Как вести себя с подчиненными

Издательство: Харвест

Год: 2007

Страниц: 64

Формат: PDF

Язык: русский

Размер: 72.56 MB

Для сайта:

Мы открываем свой бизнес, вкладываем в него деньги, время и душу и, естественно, нам хочется, чтобы он процветал. А это зависит не только от нашего мудрого руководства, но и в большей степени от отношения к делу наших подчиненных. От того, как развиваются ваши взаимоотношения с ними, во многом зависит успешность их работы. Книга призвана помочь руководителю стать мудрее, подобрать хороший коллектив, добиться успеха в любой работе.

Содержание:

Введение:

Стиль управления и его вариации.

Характеристика основных стилей руководства.

Положительные и отрицательные аспекты различных стилей руководства.

"Свой парень", или издержки демократии.

О дистанции.

Осторожно: вами манипулируют.

Две самые распространенные ошибки в отношении с подчиненными.

Дружба или бизнес.

Родственники как сотрудники.

Друзья как сотрудники.

Сотрудники по рекомендации.

Почему они на вас работают.

Итак, почему же они на вас работают?

Стремление к успеху

Самоуважение, уважение окружающих.

Необходимость самовыражения.

Чувство сопричастности.

Потребность во власти.

Демотивация.

Отношение к ошибкам подчиненных.

О критике.

Учитесь критиковать подчиненного.

О пользе похвалы.

Конфликты.

Отчего возникают конфликты?

Как преодолеть рабочий конфликт?

Как сделать общение руководителя с подчиненными бесконфликтным.

Сглаживание конфликтов.

Как управлять конфликтом.

Каковы ваши подчиненные. Особенности темперамента.

Трудные подчиненные.

Нарушители дисциплины.

Нарушители спокойствия.

Наиболее распространенные ошибки в общении с подчиненными.

Ошибки восприятия.

Способы психического воздействия на личность подчиненного.

Убеждение.

Внушение.

Принуждение.

Общие правила общения с подчиненными.

Ссылка от Haiti