Маркетинг менеджмент

Купить бумажную книгу и читать

Купить и скачать электронную книгу

Название: Маркетинг менеджмент

Автор: Филип Котлер, Кевин Лейн Келлер

Издательство: Питер

Год: 2007

Страниц: 816

ISBN: 978-5-469-00989-4, 5-469-00989-0

Формат: PDF

Размер: 10 Мб

Язык: русский

Серия: Классический зарубежный учебник

"Маркетинг менеджмент" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга, снабженные примерами из практики. Продуманная, удобная структура делает ее незаменимым пособием по одной из самых актуальных экономических дисциплин.

Новое, 12-е издание значительно изменено и дополнено. Появился соавтор, один из ведущих мировых специалистов по брендингу К. Л. Келлер; добавлены новые концепции, многие темы получили развитие и отражают современные рыночные реалии, полностью изменены примеры.

Предлагаемая книга рекомендуется Российской ассоциацией маркетинга и ведущими университетами России и мира в качестве учебника для студентов, а также для профессиональных маркетологов, желающих идти в ногу со временем и изучать новейшие работы ведущих специалистов маркетинга.

Краткое содержание

ЧАСТЬ I. Что такое маркетинг менеджмент?

Глава 1. Понятие маркетинга в XXI веке 27

Глава 2. Разработка маркетинговых стратегий и планов 61

ЧАСТЬ II. Сбор маркетинговой информации

Глава 3. Сбор информации и оценка маркетинговой среды 95

Глава 4. Проведение маркетинговых исследований и прогнозирование спроса 125

ЧАСТЬ III. Установление контактов с покупателями

Глава 5. Создание ценности, удовлетворение и лояльность покупателей 167

Глава 6. Анализ потребительских рынков 201

Глава 7. Анализ деловых рынков 235

Глава 8. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов 265

ЧАСТЬ IV. Создание сильных торговых марок

Глава 9. Формирование марочного капитала 301

Глава 10. Позиционирование торговой марки 333

Глава 11. Проблемы конкуренции 367

ЧАСТЬ V. Разработка рыночных предложений

Глава 12. Формулировка товарной стратегии 397

Глава 13. Разработка услуг и управление сервисом 429

Глава 14. Разработка ценовых стратегий и программ 461

ЧАСТЬ VI. Предоставление ценности

Глава 15. Создание и управление партнерскими сетями и маркетинговыми каналами 499

Глава 16. Управление оптовой и розничной торговлей и логистика 537

ЧАСТЬ VII. Продвижение ценности

Глава 17. Разработка и управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями 569

Глава 18. Управление массовыми коммуникациями: реклама, стимулирование сбыта,

спонсорство и связи с общественностью 605

Глава 19. Управление личными коммуникациями: прямой маркетинг и личная продажа 643

ЧАСТЬ VIII. Эффективные стратегии долгосрочного роста

Глава 20. Разработка новых рыночных предложений 677

Глава 21. Работа на глобальном рынке 711

Глава 22. Управление холистической маркетинговой организацией 741

Приложение

Маркетинговый план компании Sonic и упражнения к нему 777

Литература 794