Как не сидеть на бобах, или Кофейные зерна истины

Купить бумажную книгу и читать

Название: Как не сидеть на бобах, или Кофейные зерна истины

Автор: Лесли А. Еркес, Чарлз Декер

Издательство: Элитайл, СиДиКом

Год: 2006

Формат: mp3

Размер: 48 Мб

Качество: 32кбит

Серия или Выпуск: Мастерская бизнеса

Язык: русский

Как добиться фанатичной преданности клиентов?

Как привлечь и удержать действительно хороших сотрудников?

Как сделать качество своей продукции безупречным?

Как получать удовольствие от работы?

Если у вас возникли те же проблемы, что и у владельцев небольшого кафе 'El Espresso', прочтите эту книгу, и, возможно, изучив четыре принципа, лежащих в основе надежного бизнеса, вы тоже сможете преуспеть.

История, представленная в книге, повествует о том, как Давид, торгующий с ручной тележки, побеждает корпоративного Голиафа — и все благодаря уважительному отношению к клиентам, доверию к служащим, пылкому отношению к продукту своего труда и честному извлечению прибыли, то есть всему тому, что является основой хорошего бизнеса. Рассказывается о принципах ведения бизнеса, где каждый посетитель хочет стать завсегдатаем, где клиента знают и уважают и где, наконец, отсутствует резкая грань между «обслуживание людей» и «ведение бизнеса». Воспользуйтесь советами, предложенными в этой книге, — и ваш бизнес сможет стать точно таким же.

Для широкого круга читателей.