Етика ділового спілкування

Купить бумажную книгу и читать

Название: Етика ділового спілкування

Автор: Т.Б. Гриценко, Т.Д.

Іщенко, Т.Ф. Мельничук

Издательство: Центр учбової літератури

Год: 2007

Страниц: 344

Формат: PDF

Размер: 1.50 Мб

ISBN: 978-966-364-476-9

Язык: Украинский

Качество: отличное

У навчальному посібнику узагальнено та систематизовано матеріал із основ психології та етики спілкування у сфері управління, ділових відносин, наукової організації праці. Широко висвітлені питання спілкування як соціального феномену, функцій спілкування, значення невербального спілкування у ділових стосунках, форм та стилів ділового спілкування, вимог до сучасного керівника, стилів управління, службового етикету, морально-етичних проблем особистості, розглянуто природу виникнення виробничих конфліктів та способи їх розв’язання. Наведено конкретні приклади щодо організації роботи сучасного менеджера, керівника. Даний посібник дасть змогу ознайомитися з теорією, методами, методологією та мистецтвом ділового спілкування, управлінської діяльності в сучасних умовах організації виробництва, практично оволодіти відповідними навичками та вміннями.