Основи менеджменту

Купить бумажную книгу и читать

Название: Основи менеджменту: Навчальний посібник

Автор: Шатун В.Т.

Издательство: МДГУ

Год: 2006

Страниц: 376

Язык: украинский

Качество: хорошее

Формат: pdf, rtf

Размер: 9,4 Мб

На основі залучення великої кількості джерел у стислій формі викладені основні теоретичні і практичні аспекти сучасного менеджменту. Системно висвітлені універсальні функції менеджменту, надана характеристика основних організаційних структур управління, всебічно, аргументовано і переконливо викладені вимоги до особистості сучасного керівника. Приділено чимало уваги таким актуальним управлінським проблемам, як управління конфліктами, техніка контактів керівника з підлеглими, особливості жіночої психології і жіночого стилю керівництва, інформаційне забезпечення управлінської діяльності в умовах конкуренції. Оригінальний метод використання тестів та наявність численних практичних рекомендацій, дохідливий і переконливий стиль викладення матеріалу підвищують практичну спрямованість навчального посібника, сприяють об’єктивній оцінці читачем власних якостей як майбутнього керівника.

Навчальний посібник призначений широкому колу читачів незалежно від сфери їх діяльності, форм власності і структури організації, в якій вони працюють. Він буде корисним студентам, підприємцям, менеджерам по персоналу, керівникам підприємств, вихователям і батькам, а також читачам, які цікавляться питаннями менеджменту.

КОРОТКИЙ ЗМІСТ

ПЕРЕДМОВА

ВІД АВТОРА

ВСТУП

Глава 1. ПОНЯТТЯ УПРАВЛІННЯ І МЕНЕДЖМЕНТУ

1.1. Сутність, особливості і специфіка управління

1.2. Історичний розвиток менеджменту як діяльності і науки

1.3. Наукові школи менеджменту

1.4. Сучасні концепції і принципи менеджменту

Глава 2. УНІВЕРСАЛЬНІ ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ

2.1. Поняття функцій менеджменту

2.2. Функція менеджменту «визначення мети»

2.3. Функція менеджменту «планування»

2.4. Функція менеджменту «рішення»

2.5. Функція менеджменту «організація»

2.6. Функція менеджменту «мотивація»

2.7. Функція менеджменту «контроль»

Глава 3. ОРГАНІЗАЦІЙНІ СТРУКТУРИ УПРАВЛІННЯ

3.1. Поняття організаційної структури управління

3.2. Основні види традиційних організаційних структур

3.3. Нетрадиційні організаційні структури

3.4. Організаційне проектування

3.5. Культура і розвиток організації

Глава 4. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

4.1. Поняття трудового колективу

4.2. Зміст процесу управління персоналом

4.3. Методи управління трудовим колективом

4.4. Конфлікти в трудовому колективі

4.5. Культура управління

Глава 5. ЯКИМ ПОВИНЕН БУТИ СУЧАСНИЙ МЕНЕДЖЕР

5.1. Типологія керівників

5.2. Що таке стиль керівництва

5.3. Керівник і лідер

5.4. Яким повинен бути сучасний менеджер

5.5. Якщо керівник – жінка

Глава 6. ЗМІСТ І ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

6.1. Управління як предмет трудової діяльності

6.2. Техніка розподілу функцій

6.2.1. Методи і прийоми децентралізації повноважень і функцій

6.3. Організація роботи апарату управління

6.4. Організація робочого місця

Глава 7. ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

7.1. Роль, значення і класифікація управлінської інформації

7.2. Джерела і канали інформації

7.3. Вимоги до інформаційного забезпечення

7.4. Робота керівника з документами

Глава 8. ОРГАНІЗАЦІЯ І ПРОВЕДЕННЯ СЛУЖБОВИХ НАРАД

8.1. Види і форми службових нарад

8.2. Основні елементи підготовки нарад

8.3. Порядок проведення наради

8.4. Як будувати спілкування з аудиторією

Глава 9. ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ

9.1. Особливості і правила ділового спілкування

9.2. Ділові переговори

9.3. Прийом відвідувачів

9.4. Спілкування по телефону

Глава 10. ТЕХНІКА КОНТАКТІВ КЕРІВНИКА З ПІДЛЕГЛИМИ

10.1. Загальні положення

10.2. Постановка задач і порядок звіту підлеглого про виконання завдання

10.3. Оцінка роботи підлеглих

10.4. Стимулювання і мотивація підлеглих

Глава 11. КОМУНІКАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

11.1. Спілкування і комунікація

11.2. Організація і комунікаційний процес

11.3. Комунікаційний менеджмент

11.4. Паблік-рилейшнз – PR

Глава 12. САМОМЕНЕДЖМЕНТ

12.1. Що таке самоменеджмент?

12.2. Функції самоменеджменту. Функція «визначення мети»

12.3. Функція самоменеджменту «планування»

12.4. Функція самоменеджменту «рішення»

12.5. Функція самоменеджменту «організація і реалізація»

12.6. Функція самоменеджменту «контроль»

12.7. Замість висновку: з чого почати?

Глава 13. ЗАКЛЮЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

13.1. Як влаштуватися на хорошу роботу

13.2. Становлення на посаді

13.3. Кар’єрне зростання

Глава 14. ТЕСТИ

ДОДАТКИ

ТЕРМІНОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ