Психология в отборе персонала

Купить бумажную книгу и читать

Название: Психология в отборе персонала

Автор: Купер Д., Робертсон А.

Издательство: Питер

Год издания: 2003

Страниц: 240

Формат: doc

Размер: 1,45 mb

ISBN 5-94723-407-6, 1-86152-612-1

Качество: отличное

Данная книга посвящена вопросам отбора квалифицированного персонала и прогнозирования его дальнейшего развития и карьерного роста. Она написана на основе новейших научно-практических достижений и включает самые современные методики отбора персонала, равно как и техники, позволяющие оценить эффективность этих методик.

Издание рассчитано на широкий круг читателей, интересующихся проблемами менеджмента, но наибольшую пользу оно принесет специалистам по кадрам, консультантам и студентам, изучающим кадровый менеджмент и психологию профессиональной деятельности.

Оглавление:

Оглавление

Основы психологии бизнеса 9

Глава 1. Управление отбором персонала для достижения

«тотального качества» 10

Введение 10

Психология и отбор персонала 12

Менеджмент тотального качества и отбор персонала 15

Краткое содержание 21

Глава 2. Различия между людьми 23

Индивидуальные различия 25

Когнитивные способности 26

Практический интеллект 28

Тесты интеллекта 28

Люди, ситуации и поведение 30

Личность 33

Личная компетентность 36

Общая компетентность 37

Краткое содержание 40

Глава 3. Определение потребностей заказчика и установление

соответствующих стандартов 41

Определение потребностей клиента путем анализа

профессиональной деятельности 43

Различные подходы к анализу профессиональной

деятельности 45

Опросники для анализа профессиональной деятельности 48

Критерии оценки деятельности 51

Краткое содержание 60

Глава 4. Оценочные стандарты для методов отбора персонала.. 62

Надежность 64

Типы надежности 65

Валидность 68

Типы валидности 69

Интерпретируемость 74

Критериальные системы оценивания 75

Нормативные системы оценивания 76

Практичность 78

Создание тестов 79

Комплексное применение описанных методов 82

Краткое содержание 84

Глава 5, Установка стандартов для проведения

отбора персонала 86

Вычисление прибыли на вложенный капитал 87

Базовая модель полезности 88

Количество 89

Качество 90

Затраты 91

Применение 92

Оптимизация разработки процедур отбора 92

Назначение процедур отбора 93

Модель зтапа проектирования 94

Оценочные стандарты 97

Окончательный вариант проекта 99

Краткое содержание 100

Глава 6. Методы отбора: собеседование 101

Выбор между традиционными и структурированными

собеседованиями 102

Структурированные собеседования 103

Разработка структурированных собеседований 107

Оценочные стандарты 109

Собеседование как социальное взаимодействие 112

Факторы, влияющие на принятие решений по результатам

собеседования 115

Подготовка сотрудников для проведения собеседований .... 116

Краткое содержание , 118

Глава 7. Методы отбора: выполнение образца работы 119

Тесты на выполнение образца работы 120

Тесты профессиональных знаний 122

Тесты на обучаемость . 124

Разработка тестов на обучаемость 125

Преимущества и недостатки тестов

на выполнение образца работы 126

Ассессмент-центр 127

Упражнения на анализ документов 130

Обсуждения в группах 131

Разработка ассессмент-центра 133

Оценочные стандарты 134

Краткое содержание 138

Глава 8. Методы отбора: психометрия 139

Психологическое тестирование 141

Когнитивные гесты 142

Личностные опросники 145

Специализированные- личностные тесты 149

Фальсификация данных 152

Биографические данные 153

Выбор вариантов 154

Разработка опросников для получения биографических

данных 157

Оценочные стандарты 158

Проверка честности 160

Оценочные стандарты 162

Краткое содержание 163

Глава 9. Методы отбора: альтернативные способы? 164

Оценка коллег 166

Самооцениванпе 168

Графология 170

Астрология 174

Рекомендации 176

Образовательные достижения 180

Краткое содержание 183

Глава 10. Стандарты принятия решений но отбору персонала 184

Принятие решений 187

Множественные показатели минимально допустимого

уровня и множественные барьеры 196

Иллюзии и ошибки в принятии кадровых решений 197

Краткое содержание 199

Глава 11. Непрерывное совершенствование 200

Кандидаты и организации 200

Последствия, которые отбор и оценивание персонала

имеют для личности 202

Технические факторы 206

Потребности развития предприятия 210

Краткое содержание 213

Приложение А. Системы сравнения с нормой 214

Позиционные системы оценки 214

Приложение Б. Анализ полезности 219

Подсчет соотношения размеров выгоды

и затрат 219

Доля отобранных кандидатов 220

Критериальная валидность 222

Ценность в денежном выражении 223

Формулы полезности 224

Литература 227