Маркетинговые исследования рынка услуг

Купить бумажную книгу и читать

Автор: Алексеев А.А.

Название: Маркетинговые исследования рынка услуг

Издательство: Алексеев А.А.

Год: 2003

Формат: PDF в RAR+5%

Размер: 1.26 МБ

Язык: Русский

Качество: Хорошее

Маркетинговое исследование услуги или ее рыночного окружения представляет собой систематические

мероприятия по получению оперативной информации в отношении данных, описывающих текущее или

перспективное (прогнозное) состояние самой услуги или ее маркетингового окружения, а также анализ и отражение

данных в форме, необходимой для решения стратегических и тактических задач, стоящих перед фирмой.

Проведенные в плановом порядке маркетинговые исследования дают возможность получать конкурентные

преимущества, снижать финансовые и коммерческие риски предпринимательской деятельности, определять

отношение покупателей к оказываемой услуге, давать оценку стратегической и тактической деятельности фирмы,

повышать эффективность коммуникационных рыночных мероприятий, определять оптимальные сегменты

позиционирования услуг, определять характер жизненного цикла услуг.