Корпоративный PR

Купить бумажную книгу и читать

Название: Корпоративный PR

Автор: LDL

Издательство: LDL

Год: 2003

Формат: iso

Размер: 1.8 Мб

Качество: cd

Язык: русский

Учебник о науке и искусстве установления контактов и поддержания доброжелательных отношений с общественностью - паблик рилейшнз - особенно необходимом в современных условиях в России.

В современной экономике информационные активы выходят на первый план, становясь конкурентным преимуществом. Когда выравниваются качество товаров и цены, конкуренция выходит на уровень нематериальных ценностей - брэндов, сервиса и лояльности клиентов.

Помимо владения информацией, которая способна сделать бизнес более успешным, необходимо знать, как эффективно этой информацией управлять.

1) Public Relations - это управление совокупностью коммуникативных процессов компании в отношениях с общественностью с целью достижения взаимопонимания и доверия

2) Public Relations - это продолжительные, планируемые усилия, которые направленны на создание и поддержку взаимопонимания и доброжелательных отношений между организацией и ее общественностью

СОДЕРЖАНИЕ:

Паблик рилейшнз

Сущность паблик рилейшнз

История паблик рилейшнз

Подразделение паблик рилейшнз в функциональной структуре организации

Общественное мнение и паблик рилейшнз

Коммуникация и влияние на общественность

Управление процессом паблик рилейшнз

Создание имиджа

Паблик рилейшнз в кризисных ситуациях

Цивилизованное лоббирование

Избирательная кампания

ПР-общение

Документы

Базовые документы паблик рилейшнз

Документы в отношениях с СМИ

Документы при общении с партнерами и клиентами

Корпоративные документы ПР-компании

Методика подготовки ПР-документов на примере годового отчета

Акты, регламентирующие деятельность в сфере паблик рилейшнз