Сбалансированная система показателей на маршруте внедрения

Купить бумажную книгу и читать

Название: Сбалансированная система показателей на маршруте внедрения

Автор: Марк Грэм Браун

Издательство: Альпина Бизнес Букс

Год: 2005

Страниц: 232

Язык: русский

Формат: djvu

Размер: 36.6 Мб

Нередко организации тратят большое количество времени и ресурсов на сбор и интерпретацию данных, значительная часть которых не влияет на эффективность компании. Настоящая книга показывает, как из массы параметров, описывающих ваш бизнес, выделить несколько жизненно важных показателей и на их основе построить сбалансированную систему, позволяющую эффективно измерять и оптимизировать деятельность вашей организации.

При оценке эффективности важно учитывать прошлое, настоящее и будущее бизнеса и исходить из потребностей клиентов, акционеров и работников компании. Измерение всего подряд способно нанести не меньший урон, чем полный отказ от измерений. Ключ к успеху — идентификация небольшого числа принципиально важных показателей.

Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.