Организационная психология

Купить бумажную книгу и читать

Название: Организационная психология

Автор: Верещагина Л. А., Власов П.К., Карелина И.М., Киселева Л.А., Тарасов С.Г., Суходольский Г.В., под ред. Суходольского Г.В.

Издательство: Харьков: Гуманитарный Центр

Год: 2004

Страниц: 256

ISBN: 966-8324-04-8

Формат: djvu

Размер: 5,34 Мб

Качество: хорошее, текстовый слой, оглавление.

Авторы представили систему коммуникации в организациях как процесс производства ценностей, культуры и внутренней среды, которая влияет на взаимоотношения с клиентами и персоналом. Обобщили основные концепции в теории организаций для того, чтобы сформировать подход к их проектированию. Уделено особое внимание месту клиента в жизни организации с позиции эргономического проектирования пространства по обслуживанию клиентов. Книга для руководителей организаций, специалистов по работе с персоналом, а также всех тех, кто занимается проблемами организационной психологии в науке, практике, образовании.

Предисловие научного редактора

Глава 1. Теории организаций

Глава 2. Проектирование организаций

Глава 3. Коммуникация в организациях

Глава 4. Персонал в организациях

Глава 5. Клиент в организациях

Хронограф. Научные труды Н. Я. Грота

Библиография.